E-mails médico-paciente pode ajudar aos enfermos crônicos
Comunicações online reduzida necessidade de telefonemas e visitas de escritório para muitos, indica estudo
Segunda-feira, 4 janeiro, 2016
Segunda-feira, 4 de janeiro, 2016 (HealthDay News) - Para as pessoas com doenças crónicas, a capacidade de comunicar com o seu médico via e-mail pode melhorar a sua saúde, sugere nova pesquisa.
O estudo incluiu pouco mais de 1.000 pacientes no norte da Califórnia com diagnóstico de condições como asma, doença arterial coronariana, insuficiência cardíaca congestiva, diabetes ou pressão arterial elevada.
Os pacientes tiveram acesso a um portal online, que deixá-los rever os seus registos de saúde, fazer nomeações, prescrições de recarga e enviar e-mails confidenciais com o seu médico.
A pesquisa constatou que 56 por cento dos pacientes tinha enviado um e-mail seu médico no ano passado, e 46 por cento tinham usado e-mail como a principal forma de contactar o seu médico sobre questões médicas.
Trinta e dois por cento das pessoas que trocaram e-mails com o seu médico relataram melhorias na sua saúde, de acordo com o estudo publicado na edição de dezembro do American Journal of Managed Care.
Enquanto isso, 67 por cento disseram enviando seu médico não teve efeito sobre a sua saúde geral, os resultados mostraram.
"Nós descobrimos que uma grande proporção de pacientes usou e-mail como o seu primeiro método de contato com prestadores de cuidados de saúde através de uma variedade de preocupações relacionadas com a saúde", principal autor do estudo, Mary Reed, disse em uma nota de imprensa da Kaiser Permanente. Reed é um cientista da equipe com a divisão de pesquisa da Kaiser Permanente em Oakland, Califórnia.
"À medida que mais pacientes obter acesso a ferramentas do portal on-line associados com registros de saúde eletrônicos, e-mails entre pacientes e fornecedores podem mudar a maneira que os cuidados de saúde é entregue e também afetam a eficiência, a qualidade e os resultados de saúde", acrescentou.
Para 42 por cento dos pacientes, usando e-mail para se comunicar com seu médico reduziu o número de telefonemas que fez para o escritório, e 36 por cento disseram que fizeram menos visitas de escritório, de acordo com o relatório.
Entre aqueles que usou e-mail para se comunicar com seu médico, 85 por cento tinham co-paga de US $ 60 ou mais por cada visita ao consultório, ou franquias elevadas, em comparação com 63 por cento com o compartilhamento de custo mais baixo, segundo o estudo.
FONTE: Kaiser Permanente, comunicado de imprensa, dezembro 2015
HealthDay
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